1.1. Индивидуальный предприниматель Наджарян Антуан Серёжаевич (далее – Исполнитель) предлагает заключить договор оказания информационно-консультационных услуг по воспитанию, перевоспитанию, дрессировке и психологии собак на изложенных ниже условиях, посредством акцепта настоящей оферты, содержащей все существенные условия, касающиеся оказания таких услуг (далее – Договор). В соответствии со ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Клиентом.

1.2. В соответствии с ч. 3 статьи 438 ГК РФ совершение лицом действий по выполнению указанных в оферте условий считается ее акцептом, равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Клиент подтверждает свою дееспособность, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него после акцепта Оферты.
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты!
В случае, если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, не совершайте действия по акцепту оферты и заключению Договора на оказание услуг!

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем Клиенту информационно-консультационных услуг по воспитанию, перевоспитанию, дрессировке и психологии собак, которые Клиент обязуется оплатить своевременно и в полном объеме.
Под указанными услугами понимается оказание информационно-консультационной услуги, на условиях, предусмотренных настоящей Офертой (далее – Услуги).

2.2. Формат, объем и стоимость Услуг, определяются Сторонами с учетом положений настоящей Оферты. При этом содержание Программы, состав и численность групп определяется по усмотрению Исполнителя.

2.3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта – настоящее предложение заключить договор на оказание Услуг любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по оплате услуг Исполнителя в наличной или безналичной форме по реквизитам, указанным в Договоре, или иным способом, согласованным Сторонами, внесенной после заполнения Клиентом заявки и подтверждения его согласия с условиями Оферты, Политики конфиденциальности (Положения) и Согласия на обработку персональных данных.

Клиент – лицо, осуществившее Акцепт оферты по настоящему Договору и/или указанное в заявке, являющееся персональным и единоличным получателем Услуг по Договору по стоимости Услуг, согласованной Сторонами. В случае Акцепта Оферты юридическим лицом оно обязано указать уполномоченное на прохождение Программы физическое лицо, направив соответствующую информацию на электронную почту Исполнителя info@antuanschool.ru

Стороны – Исполнитель и Клиент.

Эксперт – Исполнитель.

Программа – комплекс мероприятий, который может включать в зависимости от тарифа предоставление Клиенту доступа к живым эфирам, проведение онлайн мероприятий, участие в мастер-классах, вебинарах, тренингах, в том числе на платформе Zoom (или на иной платформе на усмотрение Исполнителя), на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

Стоимость каждого варианта Программы определяется по отдельному тарифу.

Содержание Программы и ее наполнение раскрыто Исполнителем в соответствующих Приложениях. Автор оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программы.

Базовая стоимость – стоимость услуг по Программе, включающая в себя стоимость услуг по тарифу «Базовый».

Актуальная стоимость – стоимость услуг по Программе, предоставляемая Исполнителем на конкретную дату, или период, или поток. Актуальная стоимость может предоставляться со скидкой или по акционной цене. Актуальная стоимость размещается на Сайте.

Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость соответствующего варианта Программы. Сведения о тарифах размещены на Сайте.

Сайт – информационный ресурс Исполнителя, размещённый в публичной (глобальной) сети Интернет по адресу, указанному в Приложении №1 к настоящей Оферте.

Содержание Услуг -  сведения о содержании услуг размещены в Приложении №1 к настоящей Оферте.
Доступ к Услуге предоставляется после оплаты, в соответствии с выбранным Клиентом вариантом.

Платформа - электронная платформа Getcourse или Skillspace, на которой может быть размещен онлайн блок Программы (в зависимости от тарифа), посредством которой Клиент получает доступ к модулям онлайн-курса, вебинарам и раздаточным материалам. Платформа может быть измена на усмотрение Исполнителя.

Оплата услуг – оплата за Услуги, взимаемая с Клиента в размере, порядке и сроки, указанных в заявке, на Сайте и настоящем Договоре, возможна в следующих форматах:

· «Вариант 1» - 100% предоплата согласно условиям на Сайте.

· «Вариант 2» - 100% предоплата согласно специальным условиям, представленным на продающем вебинаре, прямом эфире Исполнителя или любой другой форме информирования о возможности прохождения Программы по полной или акционной стоимости.
· «Вариант 3» - 50% предоплата от цены согласно условиям на Сайте в течение 5 дней с даты оформления заявки и оставшейся части в размере 50% от цены в течение 7 дней с даты начала Курса. Вариант оплаты предоставляется при наличии технической возможности на сайте.

· «Вариант 4» - оплата на условиях рассрочки через банк-партнер либо иной сервис, с которым у Исполнителя заключен договор. В этом случае Исполнителю перевод оплаты за Программу поступает на счет от банка либо иного сервиса, в меньшем размере из-за удержания процентов за услугу банка-партнера или иного сервиса. Клиент, в свою очередь, производит выплаты согласно договоренностям между Клиентом и банком-партнером либо иным сервисом, без участия в этом процессе Исполнителя. Исполнитель предоставляет Клиенту скидку в размере, равном разнице между полной стоимостью курса и суммой перевода от банка-партнера. Вариант оплаты предоставляется при наличии технической возможности на сайте.

Оплата стоимости возможна посредством выставления счёта Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты. Оплата стоимости Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящей оферты, не зависимо от размера переведённой суммы.

Материалы – любые материалы, в том числе печатная, фото и видео продукция, доступ к которым предоставляется Клиенту Исполнителем в процессе оказания Услуг, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности.

Заявка– форма, заполняемая Клиентом в электронной форме, содержащая информацию о выбранном им варианте оплаты, тарифе, контактных данных Клиента (имя, контактный адрес электронной почты, номер контактного телефона). Заявка может быть оформлена:
- на Сайте в электронной форме;
- в электронной форме по ссылке, представленной на вебинаре, прямом эфире Исполнителя или любой другой форме информирования о возможности прохождения Программы по полной или акционной стоимости;
- иными способами, указанными на Сайте.

Срок оказания Услуг – срок, в течение которого Исполнитель оказывает Услугу Клиенту. Срок оказания Услуг предусмотрен в Приложении №1 к настоящей Оферте.

Презумпция добросовестного и разумного подхода к Услуге – означает, что Клиент в качестве Участника Программы обязан добросовестно, внимательно изучать полученную информацию и разумно ее использовать в пределах, не запрещенных действующим законодательством РФ.

Презумпция ответственности Клиента – означает, что Клиент на всех этапах участия в Программе несет полную ответственность за все свои действия и их последствия, здоровье, финансовое состояние и прочее.

Политика конфиденциальности (Положение) и Согласие на обработку персональных данных – документы, размещённые на Сайте, регулирующие вопросы обработки персональных данных, соглашаясь с условиями которых, Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных.

Бонусные материалы – раздаточный материал, который Исполнитель может предлагать Клиенту дополнительно к материалам Программы, в том числе участие в мастер-классах, вебинарах, тренингах, разборы в прямом эфире в социальной сети и/или мессенджере.

Расходы Исполнителя – расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору.

3.1. Для предоставления Услуг Клиент оставляет Заявку на Сайте либо в форме обратной связи/анкете Исполнителя (далее – Заявка), подтверждает ознакомление и согласие с условиями Оферты, Политики конфиденциальности (Положения) и Согласия на обработку персональных данных посредством заполнения соответствующих форм на Сайте.

3.2. После заполнения всех полей для подачи Заявки, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать Заявку путем активации поля такого типа как «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.

3.3. После активации поля такого типа как «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.

3.4. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, Исполнитель подтверждает получение Заявки путем направления на адрес электронной почты Клиента, указанный им при подаче заявки, электронного письма, ссылки на реквизиты и способы оплаты.

3.5. Клиент вносит Стоимость в размере, соответствующем выбранному им тарифу (совершает Акцепт Оферты). Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Клиентом и действует до момента исполнения Сторонами своих обязанностей по Договору.

3.6. После осуществления оплаты на указанную электронную почту Клиента поступает письмо-подтверждение. Доступ к онлайн части Программы открывается посредством направления Клиенту на электронную почту ссылки с доступом на Платформу. Начало офлайн мероприятий осуществляется в день, указанный в программе.

3.7. Исполнитель вправе изменить сроки, состав услуг и (или) иные условия проведения Программы (оказания услуг), уведомив об этом Клиента путем направления ему письма на электронную почту и (или) иным способом, включая размещение информации об этом на Сайте, Платформе и/или в чате участников Программы не позднее 5 (Пяти) дней с момента принятия такого решения. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменение условий на Сайте и Платформе.

3.8. Условия Договора в части оплаты Клиентом Услуг действуют до момента полного исполнения Клиентом своих финансовых обязательств.

3.9. Совершая Акцепт настоящей Оферты Клиент свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Клиентом персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Клиентом, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, информация об образовании; номер мобильного телефона (домашний, контактный). Персональные данные Клиента обрабатываются до достижения целей обработки персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Клиентом в любое время после заключения Договора на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на электронную почту Исполнителя по адресу: info@antuanschool.ru. В случае отказа Клиента от получения информационной рассылки он лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях, касающихся документов и процесса оказания Услуг. Негативные последствия указанного отказа несет Клиент.
Согласие считается отозванным в случае направления Клиентом отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: info@antuanschool.ru.

3.10. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Клиент подтверждает свое согласие на получение электронной корреспонденции через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, иные). Анонимные запросы к Исполнителю с предложением об оказании Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.

3.11. Доступ к модулю, части модуля, уроку, вебинару, мастер-классу и иному мероприятию в рамках оказания Услуг считается полученным в полном объеме, если Клиенту предоставлена возможность открыть соответствующий модуль, часть модуля, урок, вебинар, мастер-класс в личном кабинете на Платформе и получить доступ к иному мероприятию в рамках оказания Услуг (в том числе добавление Клиента в чат/канал в Telegram либо иной социальной сети по усмотрению Исполнителя), независимо от фактического открытия и/или прослушивания/просмотра или иного ознакомления с материалами Программы Клиентом, а также от технических возможностей Клиента.
3.12. О дате и времени проведения мероприятия с применением дистанционных технологий Исполнитель извещает Клиента не позднее чем за 1 (один) календарный день путем направления информации по электронной почте, указанной в заявке, и/или sms – оповещения, и/или сообщения в мессенджере с последующим направлением в день тренинга ссылки на трансляцию.
3.13. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить дату, время проведения мероприятия с применением дистанционных технологий, известив об этом Клиента не позднее чем за 1 (один) календарный день до его проведения путем направления информации по электронной почте, указанной в заявке, и/или sms – оповещения, и/или сообщения в мессенджере.
3.14. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Клиентом информации о проведении мероприятия с применением дистанционных технологий, об изменении порядка проведения мероприятия, в том числе, в связи с техническим сбоями в работе Интернет-провайдера и/или оператора сотовой связи.
3.15. Клиент самостоятельно отслеживает актуальность информации, указанной в пунктах 3.11-3.13 настоящей Оферты.
3.16. Клиент обязан лично присутствовать на мероприятии, проводимом с применением дистанционных технологий.
3.17. При наличии уважительных причин (болезнь, командировка) и с согласия Исполнителя, Клиент вправе отказаться от участия в мероприятии. В таком случае при наличии технической возможность Исполнитель может на свое усмотрение предоставить Клиенту видеозапись мероприятия.
О наличии уважительных причин Клиент извещает Исполнителя за 7 рабочих дней до начала проведения мероприятия путем направления информации по электронной почте и/или sms – оповещения, и/или сообщения в мессенджере.
3.18. Для общения в процессе оказания Услуг Клиентов с Исполнителем и между собой создается чат Telegram (либо иной социальной сети по усмотрению Исполнителя) (чат).
3.19. Порядок общения в чате:
3.19.1. не допустимо размещение: спама (gif файлов, поздравительных открыток, рекламы платных услуг, информации не относящейся к процессу оказания Услуг);
3.19.2. участники чата общаются между собой корректно и вежливо;
3.19.3. не допустимы грубые высказывания в адрес любого участника чата, оскорбления;
3.19.4. участники чата используют функцию "ответить", когда отвечают на конкретное сообщение;
3.19.5. участники чата указывают свой username, Исполнителя (через @) когда обращаются к определенному участнику чата;
3.19.6. участникам чата следует писать в одном сообщении одну мысль или идею;
3.19.7. Клиенту следует заполнить свое имя в профиле, чтобы другие участники Курса, Исполнитель могли к нему обращаться по имени.
3.20. За нарушение пп. 3.19.1-3.19.3. Исполнитель может заблокировать Клиента (ограничить его права на размещение сообщений) на 3 календарных дня с удалением из общего чата либо без такового (на усмотрение Исполнителя).

4.1. Клиент обязуется оплатить Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора согласно выбранному тарифу, на условиях, размещенных на Сайте в момент заполнения Заявки или озвученных Исполнителем на вебинаре, прямом эфире или при другой форме информирования о возможности прохождения Программы по полной или акционной стоимости.

4.2. Тариф может быть выбран Клиентом в момент заполнения Заявки или при переходе по ссылке в соответствующем разделе Сайта.

4.3. Услуги в формате оплаты «Вариант 1» оплачиваются Клиентом путем внесения денежных средств после заполнения соответствующих форм на Сайте Исполнителя на условиях 100% предоплаты.

4.4. Услуги в формате оплаты «Вариант 2» оплачиваются Клиентом в полном объеме в срок действия специального предложения, указанного Исполнителем на вебинаре, прямом эфире или любой другой форме информирования о возможности прохождения Программы по полной или акционной стоимости, и по предоставленной ссылке на оплату, и могут включать в себя дополнительные бонусы, помимо доступа к материалу Программы.

4.5. Услуги в формате оплаты «Вариант 3» оплачиваются Клиентом путем внесения денежных средств после заполнения соответствующих форм на Сайте Исполнителя в размере 50% от стоимости Услуг по выбранному тарифу в течение 5 (пяти) календарных дней с даты оформления заявки на Сайте, и окончательной оплаты в размере 50% от стоимости Услуг по выбранному тарифу – в течение 7 (семи) календарных дней с даты старта курса.
В случае не поступления от Клиента окончательной оплаты в размере 50% в указанный срок, Исполнитель закрывает доступ Клиенту к Программе. После поступления оплаты, доступ Клиенту к Программе возобновляется.
Формат оплаты «Вариант 3» предоставляется при наличии технической возможности для заполнения соответствующей формы при подаче заявки на Сайте.

4.6. Услуги в формате оплаты «Вариант 4» оплачиваются Клиентом по ссылке, предоставленной Исполнителем на вебинаре, прямом эфире или любой другой форме информирования о возможности прохождения Программы по полной или акционной стоимости, или по электронной почте, на условиях договора Исполнителя с банком-партнером либо иным сервисом. В случае выбора Клиентом данного Варианта оплаты Услуги по настоящему Договору (при согласованной при подаче Заявки рассрочке оплаты оказываемых Услуг), истечение срока оказания Услуг не освобождает Клиента от обязанности по оплате Услуг, согласно условиям, согласованным Сторонами.
Формат оплаты «Вариант 4» предоставляется при наличии технической возможности для предоставления соответствующей ссылки либо для заполнения соответствующей формы при подаче заявки на Сайте.

4.7. Указанные тарифы и варианты оплаты считаются согласованными Сторонами, если иная стоимость (вариант оплаты) не согласована Сторонами в дополнительном соглашении, приложении, являющихся неотъемлемыми частями настоящего Договора.

5.1. Услуги оказываются лично Клиенту, сотрудникам Клиента (если Клиентом выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и предназначены исключительно для его пользования либо для пользования лицом, в пользу которого Клиент произвел оплату и регистрационные данные которого указал при заполнении Заявки или согласовал с Исполнителем получение таким лицом Услуг иным способом.

5.2. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять фото/видео запись проводимых мероприятий, которые могут размещаться в открытом доступе, а также использоваться Исполнителем для подтверждения участия Клиента в мероприятии.

5.3. Клиенту запрещается осуществлять аудио/фото/видео запись мероприятий без предварительного разрешения Исполнителя.

5.4. Исполнитель оставляет за собой право:
а) закрыть доступ к Программе (отказаться от исполнения настоящего Договора), осуществив возврат Клиенту денежных средств, оплаченных Клиентом по настоящему Договору в размере, соответствующем стоимости фактически не оказанных Исполнителем услуг на дату закрытия Клиенту доступа (если отсутствует факт неисполнения/ненадлежащего исполнения обязательств со стороны Клиента). В таком случае Клиент не имеет права на предъявление каких-либо иных требований, кроме требования о возврате стоимости оплаченных, но не оказанных Услуг в порядке, предусмотренном Приложением №2;
б) вносить изменения в Программу посредством своевременного информирования Клиента при необходимости по электронной почте, указанной Клиентом в Заявке или посредством иных согласованных Сторонами каналов связи и/или размещения соответствующей информации на Сайте или в чате участников Программы;
в) изменить время, место и способ проведения мероприятий в Программе и уведомить об изменениях Клиента в порядке, предусмотренном настоящей Офертой (п.3.6).
5.5. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Клиента, услуги подлежат оплате в полном объеме.
При отказе от настоящего Договора по инициативе Клиента сумма, оплаченная Клиентом по настоящему Договору, может быть возвращена Исполнителем на основании заявления Клиента за вычетом расходов Исполнителя и стоимости предоставленных услуг. Возврат внесенных Клиентом денежных средств осуществляется соразмерно объему фактически не оказанных Исполнителем Услуг, стоимость которых определяется в порядке, установленном Приложением №2, а также иных услуг, входящих в стоимость выбранного Тарифа.
5.5.1. При отказе от Услуг до старта курса с собеседованием сумма денежных средств, подлежащих возврату Клиенту, определяется как сумма, уплаченная Клиентом при приобретении Услуг за вычетом стоимости модуля «Собеседование».
5.5.2. При отказе от Услуг после старта курса, как с собеседованием, так и без собеседования, сумма денежных средств, подлежащих возврату Клиенту, определяется как сумма, уплаченная Клиентом при приобретении Услуг за вычетом стоимости всех открытых модулей Программы (в том числе модуля «Собеседование») и иных материалов Программы, а также фактически понесенных расходов Исполнителя с учетом порядка расчета согласно Приложению №2 к Оферте.
Под открытым модулем понимается модуль Программы, размещенный на Платформе, доступ к которому открыт Клиенту в личном кабинете.

5.6. Уступка Клиентом прав и обязанностей по настоящему Договору допускается только с согласия Исполнителя.

5.7. Исполнитель не несет ответственности за не предоставление (некачественное предоставление) Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя. В том числе, в случае возникновения технических проблем и/или сбоя подключения к сети/нестабильного интернет-соединения, занятости Клиента, отсутствия актуальности в посещении мероприятия, изменении планов и иным причинам.

5.8. Возврат денежных средств не осуществляется в случае, если Клиент не применяет полученные теоретические знания на практике, не посещает мероприятия Программы, не выполняет обязательные задания, предусмотренные Программой. Данные условия безоговорочно принимаются Сторонами.

5.9. Стороны договорились, что в случае возврата Клиенту денежных средств при расторжении настоящего Договора, когда при условии оплаты основной Услуги Исполнителем были предоставлены дополнительные Услуги в качестве Бонусов, то данные дополнительные Услуги подлежат отдельной оплате Клиентом, согласно прайсу Исполнителя.
Данные денежные средства могут быть удержаны Исполнителем из денежных средств, подлежащих возврату Клиенту.

5.10. Стороны пришли к соглашению о том, что Акт об оказании услуг в виде отдельного письменного документа ими не составляется.
Надлежащим выполнением обязанностей по настоящему Договору со стороны Клиента является произведение оплаты по настоящему Договору и прохождение Курса согласно выбранному тарифу.
Надлежащим исполнением обязанностей со стороны Исполнителя является, предоставление доступа к Материалам Программы.
В случае несогласия с качеством оказанной услуги Клиент направляет в письменном виде обоснованные возражения и отказ в принятии услуг Исполнителя не позднее чем в течении 3 (Трех) календарных дней после даты проведения соответствующего мероприятия либо открытия соответствующего Модуля Программы.
При неполучении Исполнителем от Клиента обоснованных возражений и отказа в указанный в предыдущем абзаце срок, услуга по настоящему Договору/по конкретному этапу считается оказанной в полном объеме, в срок и надлежащим образом.

5.11. Моментом оказания дополнительных Услуг является факт окончания их оказания Исполнителем Клиенту. К дополнительным Услугам применяются все те же условия и положения настоящего Договора, что и к основной Услуге.

5.12. Вопрос о возврате денежных средств за вычетом произведенных Исполнителем расходов решается Исполнителем индивидуально на основании Заявления Клиента при условии выполнения Клиентом требований по заполнению и предоставлению всех необходимых подтверждающих документов и информации.

6.1. Любые сведения, материалы, информация в любой форме и на любом виде носителя, предоставленные (или доступ к которым предоставлен) Исполнителем и/или его партнерами Клиенту в процессе оказания Услуг, являются исключительной интеллектуальной собственностью Исполнителя (Правообладателя) и/или партнеров Исполнителя, представляющей собой результат их интеллектуальной деятельности.

6.2. Факт оказания Услуг Клиенту не означает отчуждение исключительных прав на интеллектуальную собственность Исполнителя и/или его партнеров или их передачу на основании исключительной лицензии. Сведения, информация и прочие материалы (видео, ссылки, тексты и иная информация независимо от формы получения/носителя), полученные Клиентом/доступ к которым предоставлен Клиенту в процессе оказания Услуг в рамках настоящего Договора, предназначены исключительно для использования Клиентом, без права передачи третьим лицам.

6.3. Клиент имеет право использовать полученные в ходе оказания Услуг сведения и/или материалы/доступ к которым предоставлен Клиенту в процессе оказания Услуг исключительно в целях прохождения Курса. Клиент не имеет права:
а) вносить изменения в любые из указанных материалов;
б) копировать, распространять, передавать, продавать, транслировать, воспроизводить и/или иным образом не санкционированно использовать интеллектуальную собственность/результаты интеллектуальной деятельности, правообладателем которой является Исполнитель и/или партнеры Исполнителя в целях, отличных от целей, предусмотренных Договором;
в) использовать общий чат для рассылки сообщений рекламного характера, спама и иных действий, не связанных непосредственно с использованием общего чата в процессе Курса в рамках действия настоящего Договора.

6.4. Материалы, изображения, размещаемые Клиентом на Платформе в процессе выполнения заданий, могут являться результатами его интеллектуальной деятельности. Загружая материалы, изображения, видео отзывы на Платформу, на Сайт, Клиент дает своё согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в образовательном процессе.

6.5. Не допускается размещение Клиентом на Платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, т.е. созданных не Клиентом (в т.ч. позаимствованных из открытых источников).

6.6. В случае нарушения Клиентом положений настоящего раздела Договора, в том числе касающихся защиты авторских прав, прав на интеллектуальную собственность Исполнителя и/или его Партнеров Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 (Одного миллиона) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

6.7. Клиент, допустивший нарушение требований, установленных в п.6.5 самостоятельно несет ответственность перед лицами, чьи права он нарушил, разместив его\их результаты интеллектуальной деятельности на Платформе.
При этом Клиент обязуется компенсировать Исполнителю все убытки, связанные с нарушением Клиентом запрета на размещение на платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности, изображений, видео отзывов, а также компенсировать экономический ущерб деятельности Исполнителя (упущенную выгоду) и его деловой репутации.

7.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Клиент уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.

7.2. Клиент, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя также риск вариативности результата, в том числе, его наличия или отсутствия, при применении в личных целях знаний, умений и навыков, полученных Клиентом в ходе участия в Программе, в силу индивидуальных особенностей участника, включая состояние здоровья, жизненные обстоятельства и прочее.

7.3. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).

7.4. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Клиентом результата применения знаний, полученных в Программе, получение результата ниже ожиданий Клиента (его отсутствия), а также за прямые и косвенные убытки (ущерб, документально подтвержденные расходы) Клиента, поскольку результативность использования Клиентом полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов, на которые Исполнитель не имеет возможности повлиять и не обязан влиять, таких как: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, состояния здоровья, творческих способностей Клиента, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что безоговорочно принимается обеими Сторонами.

7.5. Клиенты, имеющие серьезные системные заболевания, в том числе, нарушения со стороны работы психики нервной системы и прочие хронические заболевания, известные и неизвестные им на момент заключения настоящего Договора, так же Клиенты, проходящие курс лечения или послеоперационную реабилитацию, самостоятельно несут ответственность за состояние своего здоровья и жизнь.

7.6. Клиенты самостоятельно несут ответственность за потенциальные риски, связанные с изменением режима жизнедеятельности и своего психоэмоционального состояния, как происходящих во время Программы, так и в любое дальнейшее время, независимо от местопребывания человека и соглашаются с отказом от предъявления в этой связи претензий, исков и требований Исполнителю, связанных с возмещением ущерба (убытков) и прочего.

8.1. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор), в том числе введения запретов и ограничений, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции, вследствие которых Исполнитель не мог в срок провести мероприятия и исполнить другие возложенные на него обязательства.

8.2. Если оказание услуг по настоящему Договору, целиком либо в части, становится затруднительным или невозможным в результате стихийного бедствия, эпидемии, неизбежной аварии, пожара, наводнения, отключения электроснабжения, блокирование доступа в мобильный Интернет или любых других бедствий, а также по причине забастовок, локаутов или любых других событий, находящихся вне прямого контроля сторон, в таком случае Исполнитель имеет право по своему усмотрению перенести Программу на срок действия форс-мажорных обстоятельств.

10.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
Приложение №1 Состав и стоимость услуг, содержание Программы
Приложение № 2 Порядок расчета и возврата денежных средств
10.2. Клиент соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты.

Индивидуальный предприниматель Наджарян Антуан Серёжаевич
ОГРН 319237500060019, ИНН 632313654755
Почтовый адрес: 350087 Краснодарский край г. Краснодар, п. Российский
Адрес электронной почты: info@antuanschool.ru

Состав, стоимость, порядок оказания услуг в рамках
Программы обучения на курсе «Искусство решения задач»

Сайт – https://antuanschool.skillspace.ru/l/focused_problem_resolution
Сроки проведения – указаны на Сайте и в информационных материалах Исполнителя
Стоимость Программы – согласно выбранному Тарифу.
Продолжительность оказания услуг – 45 календарных дней (15 во время курса и 30 после). При форс мажорных обстоятельствах (болезнь Клиента, командировка) срок может быть продлен, но не более чем на 15 календарных дней (итого 60 дней). Продление является правом, а не обязанностью Исполнителя.




*  Анкета должна быть заполнена Клиентом и направлена куратору за 3 рабочих дня до проведения вводного собеседования. Направлением Анкеты Клиент гарантирует, что его заявления соответствуют действительности.

**В случае блокирования доступа в мобильный Интернет и при невозможности проведения Куратором/Экспертом онлайн-консультации с отработкой навыков поведения собаки на улице, Клиент записывает подробное видео, иллюстрирующее конкретную проблему в поведении собаки и являющуюся предметом запроса Клиента на данный Курс, и загружает указанное видео в чат поддержки с куратором. Куратор/Эксперт проводит покадровый разбор данного видео и предоставляет соответствующие рекомендации.

*** Курс направлен на решение конкретных задач по запросу Клиента, в связи с чем, для каждого Клиента подбирается коллекция уроков, относящихся к теме его запроса. Доступ к коллекции уроков – 45 дней с даты старта курса(15 во время курса и 30 после).
 
1.      Порядок оказания услуг.
1.1.    До старта Курса проводится Собеседование с целью определения конкретной задачи по запросу Клиента и распределения по группам.

1.2.    В течение курса предполагается решение 1 (одной) конкретной задачи по запросу Клиента. При необходимости, могут быть затронуты 1 – 2 сопутствующие задачи.

1.3.    С даты старта курса:
1.3.1.     1 день.
Ознакомление с правилами оказания Услуг, офертой, заданиями курса.
1.3.2.     Со 2 по 7 день.
· Общая встреча с куратором (с отработками);
· Выполнение домашнего задания;
· Поддержка кураторами в чате;
· встречи с куратором/Экспертом (проверка домашнего задания и рекомендации куратора), в соответствии с выбранным тарифом.
1.3.3.     С 8 по 15 день.
· Выполнение домашнего задания;
· встречи с куратором/Экспертом (проверка домашнего задания и рекомендации куратора), в соответствии с выбранным тарифом;
· Поддержка кураторами в чате;
· Онлайн встреча с Экспертом – Антуаном Наджаряном с разбором результатов участников и рекомендации от Эксперта;
·Заключительная встреча с куратором

1.4. Продолжительность консультации с куратором/Экспертом определяется индивидуально в зависимости от сложности случая, от возможности специалиста по времени. Общая продолжительность консультаций не может превышать 3 часов (для Тарифа Основной), 4 часов (для Тарифа Основной+).
1.5. Продолжительность вебинаров с Антуаном не более 2 часов (для Тарифа VIP с Антуаном).
1.6. Допускается однократная «заморозка» информационного продукта продолжительностью не более, чем на 25 календарных дней, при наличии уважительных причин у Клиента (болезнь самого Клиента либо его собаки, другие причины, признанные Исполнителем уважительными и подтвержденные соответствующими документами). При этом Исполнитель не гарантирует продолжение оказания услуги после окончания «заморозки» в случае технических проблем, прекращения оказания Услуг по указанному Курсу (закрытие проекта) или иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя. В данном случае денежные средства возврату не подлежат и могут быть направлены на иные услуги, предоставляемые Исполнителем.


1.3. Ограничения компетенций Курса
Настоящий курс предназначен исключительно для коррекции поведенческих реакций, связанных с недостатком воспитания, избытком энергии и отсутствием навыков послушания у физически и психически здоровой собаки (в рамках нормы).
В рамках данного курса НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ и не могут быть решены задачи, связанные с глубокими поведенческими отклонениями, требующими индивидуальной диагностики, работы с эмоциональным состоянием и применения протоколов контробусловливания (основной курс «Искусство общения с собакой»).


Подробный перечень исключений:
1. Агрессия (любые проявления)
Сюда входят, но не ограничиваются:
·     Агрессия к сородичам: не просто «бурная реакция» (лай, натянутый поводок), а целенаправленные атаки, укусы, оскал с застыванием, невозможность переключить внимание собаки при виде другой собаки на любом расстоянии.
·     Агрессия к людям: рычание, щипки, укусы за руки/ноги при попытке надеть амуницию, попытках ухода с дивана, защита миски или территории с использованием зубов (ресурсная агрессия).
·     Пищевая агрессия: рычание на членов семьи во время еды, невозможность подойти к миске.
·     Внутривидовая агрессия в стае: драки между собаками, проживающими в одной квартире, требующие раздельного содержания.
2. Глубокие фобии и генерализованный страх
Сюда входят, но не ограничиваются:
·     Боязнь улицы/выгула: собака отказывается выходить из подъезда, впадает в ступор, трясется, пытается убежать обратно, не заходит в лифт.
·     Боязнь людей/собак на дистанции: если собака не просто настораживается, а пытается сбежать, поджимает хвост, ложится на землю в позе подчинения, писается от страха при попытке знакомства.
·     Боязнь звуков (громкие фобии): панические реакции на выстрелы, грозу, салюты (разнос квартиры, попытки выпрыгнуть в окно, неконтролируемое слюноотделение, потеря контроля над тазовыми органами).
·     Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР): последствия жестокого обращения, нападений, ДТП.
3. Зацикленность (навязчивые состояния)
Сюда входят, но не ограничиваются:
·     Компульсивное поведение: ловля «мух», бесконечное преследование собственного хвоста, вылизывание «до дыр» (акральный дерматит), тени, блики фар/телефона.
·     Гиперпривязанность (не просто тревога при одиночестве): невозможность оставаться одной даже на 5 минут без разрушительных последствий, при этом животное не успокаивается после ухода хозяина (не ест, не пьет, находится в состоянии аффекта), требуется медикаментозная поддержка (зоопсихоневрология).
·     Стереотипии: раскачивание, бег по кругу в вольере/квартире без видимой цели.
4. Одержимость (гиперфиксация)
Сюда входят, но не ограничиваются:
·     Охотничье поведение, несовместимое с безопасностью: погоня за велосипедистами, бегунами, машинами, кошками с полной утратой контакта с проводником (глухота на команды), когда собака не слышит и не видит ничего, кроме объекта преследования.
·     Сверхценная фиксация на предметах: одержимость мячом, палкой, игрушкой до состояния «зависания», невозможность переключиться, охрана предметов от владельца с вокализацией и угрозой укуса.
 
3. Момент оказания Услуги:
Услуги по Договору считаются оказанными в момент направления Клиенту материалов, предусмотренных Программой, а также предоставления доступа Клиенту к соответствующим урокам Программы в личном кабинете на Платформе (при наличии блока с онлайн уроками) и/или с момента оказания соответствующей услуги в рамках проведения онлайн мероприятий, в том числе в закрытой группе в Telegram либо иной социальной сети по усмотрению Исполнителя.

1. Направление заявления
1.1 Для осуществления возврата денежных средств Клиенту необходимо направить Исполнителю на почтовый адрес, указанный в п.11 Оферты, подписанное со своей стороны заявление с указанием даты и причины отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
1.2 Обязательно указывать только тот номер карты или текущего/расчетного счета с которой/с которого были переведены денежные средства, также необходимо в заявлении указывать ФИО/наименование отправителя с чьей карты или текущего/расчетного счеты были отправлены денежные средства.
Исполнитель вправе отказать в возврате в случае указания в заявлении реквизитов иной карты или текущего/расчетного счета.

2. Расчет денежных средств к возврату:
2.1 Согласно пункту 5.5 Оферты возврату подлежат денежные средства, равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Клиентом на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом расходов Исполнителя.
В любом случае расходами Исполнителя признаются следующие расходы, включая, но не ограничиваясь:
- расходы на комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Клиента;
- расходы на обслуживание банковского счета Исполнителя, оплату комиссий, в том числе в связи с предоставлением рассрочки;
- расходы на оплату услуг по разработке Программы (автору/методологу/эксперту и др.);
- расходы на оплату услуг по съёмке и монтажу онлайн уроков Программы (видеограф /монтажёр/ оператор и др.);
- расходы на аренду студии для проведения записи/съемки Программы;
- расходы на услуги связи, связанные с размещением Программы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также общением с Клиентом;
- расходы на коммунальные услуги (электроэнергия);
- расходы на уплату налогов;
- расходы на рекламу Программы.
2.2 В случае приобретения Услуг Исполнителя по стоимости со скидкой, предоставленной Исполнителем, стоимость каждой услуги уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.
2.3 Возврат внесенных Клиентом денежных средств осуществляется
- при отсутствии факта нарушения со стороны Клиента положений Договора и
- при условии получения Исполнителем заявления от Клиента, оформленного в соответствии с пунктом 1 настоящего Приложения соразмерно объему фактически не оказанных Исполнителем Услуг, исходя из количества услуг, модулей (уроков), опций, доступ к которым был предоставлен Клиенту Исполнителем, стоимость которых определяется согласно Приложению №1 к Оферте.
2.3. В случае, если на дату заявления о возврате Клиент получил доступ ко всем услугам, онлайн модулям, возврат денежных средств не осуществляется.
2.4. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Договора.