3.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ3.1. Для предоставления Услуг Клиент оставляет Заявку на Сайте либо в форме обратной связи/анкете Исполнителя (далее – Заявка), подтверждает ознакомление и согласие с условиями Оферты, Политики конфиденциальности (Положения) и Согласия на обработку персональных данных посредством заполнения соответствующих форм на Сайте.
3.2. После заполнения всех полей для подачи Заявки, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать Заявку путем активации поля такого типа как «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.
3.3. После активации поля такого типа как «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.4. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, Исполнитель подтверждает получение Заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки, электронного письма, ссылки на реквизиты и способы оплаты обучения.
3.5. Заказчик вносит Стоимость обучения в размере, соответствующем выбранному им тарифу (совершает Акцепт Оферты). Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Клиентом и действует до момента исполнения Сторонами своих обязанностей по Договору.
3.6. После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение. Доступ к онлайн части Программы открывается посредством направления Заказчику на электронную почту ссылки с доступом на Платформу. Начало офлайн мероприятий осуществляется в день, указанный в программе.
3.7. Исполнитель вправе изменить сроки, состав услуг и (или) иные условия проведения Программы (оказания услуг), уведомив об этом Клиента путем направления ему письма на электронную почту и (или) иным способом, включая размещение информации об этом на Сайте, Платформе и/или в чате участников Программы не позднее 5 (Пяти) дней с момента принятия такого решения. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменение условий обучения на Сайте и Платформе.
3.8. Условия Договора в части оплаты Клиентом Услуг действуют до момента полного исполнения Клиентом своих финансовых обязательств.
3.9. Совершая Акцепт настоящей Оферты Клиент свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Клиентом персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Клиентом, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, информация об образовании; номер мобильного телефона (домашний, контактный). Персональные данные Клиента (Ученика) могут обрабатываться бессрочно.
Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Клиентом в любое время после заключения Договора на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на электронную почту Исполнителя по адресу:
info@antuanschool.ru. В случае отказа Клиента от получения информационной рассылки он лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях, касающихся документов и процесса обучения. Негативные последствия указанного отказа несет Клиент.
Согласие считается отозванным в случае направления Клиентом отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту:
info@antuanschool.ru.3.10. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Клиент подтверждает свое согласие на получение электронной корреспонденции через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, иные). Анонимные запросы к Исполнителю с предложением об оказании Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
3.11. Доступ к модулю (в том числе, к модулю «Предобучение»), части модуля, уроку, вебинару, мастер-классу и иному мероприятию в рамках обучения считается полученным в полном объеме, если Клиенту предоставлена возможность открыть соответствующий модуль, часть модуля, урок, вебинар, мастер-класс в личном кабинете на Платформе и получить доступ к иному мероприятию в рамках обучения (в том числе добавление Клиента/Ученика в чат/канал в Telegram), независимо от фактического открытия и/или прослушивания/просмотра или иного ознакомления с материалами Программы Клиентом/Учеником, а также от технических возможностей Клиента/Ученика.
3.12. О дате и времени проведения мероприятия с применением дистанционных технологий Исполнитель извещает Заказчика (Ученика) не позднее чем за 1 (один) календарный день путем направления информации по электронной почте, указанной в заявке, и/или sms – оповещения, и/или сообщения в мессенджере с последующим направлением в день тренинга ссылки на трансляцию.
3.13. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить дату, время проведения мероприятия с применением дистанционных технологий, известив об этом Клиента не позднее чем за 1 (один) календарный день до его проведения путем направления информации по электронной почте, указанной в заявке, и/или sms – оповещения, и/или сообщения в мессенджере.
3.14. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Клиентом информации о проведении мероприятия с применением дистанционных технологий, об изменении порядка проведения мероприятия, в том числе, в связи с техническим сбоями в работе Интернет-провайдера и/или оператора сотовой связи.
3.15. Клиент самостоятельно отслеживает актуальность информации, указанной в пунктах 3.11-3.13 настоящей Оферты.
3.16. Клиент обязан лично присутствовать на мероприятии, проводимом с применением дистанционных технологий.
3.17. При наличии уважительных причин (болезнь, командировка) и с согласия Исполнителя, Клиент вправе отказаться от участия в мероприятии. В таком случае при наличии технической возможность Исполнитель может на свое усмотрение предоставить Клиенту видеозапись мероприятия.
О наличии уважительных причин Клиент извещает Исполнителя за 7 рабочих дней до начала проведения мероприятия путем направления информации по электронной почте и/или sms – оповещения, и/или сообщения в мессенджере.
3.18. Для общения в процессе обучения Клиентов с Исполнителем и между собой создается чат Telegram (чат).
3.19. Порядок общения в чате:
3.19.1. не допустимо размещение: спама (gif файлов, поздравительных открыток, рекламы платных услуг, информации не относящейся к обучающему процессу);
3.19.2. участники чата общаются между собой корректно и вежливо;
3.19.3. не допустимы грубые высказывания в адрес любого участника чата, оскорбления;
3.19.4. участники чата используют функцию "ответить", когда отвечают на конкретное сообщение;
3.19.5. участники чата указывают username Ученика, Исполнителя (через @) когда обращаются к определенному участнику чата;
3.19.6. участникам чата следует писать в одном сообщении одну мысль или идею;
3.19.7. ученику следует заполнить свое имя и фамилию в профиле, чтобы другие Ученики, Исполнитель могли к нему обращаться по имени.
3.20. За нарушение пп. 3.19.1-3.19.3. Исполнитель может заблокировать Ученика (ограничить его права на размещение сообщений) на 3 календарных дня с удалением из общего чата либо без такового (на усмотрение Исполнителя).
4.
ОПЛАТА УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ4.1. Клиент обязуется оплатить Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора согласно выбранному тарифу, на условиях, размещенных на Сайте в момент заполнения Заявки или озвученных Исполнителем на вебинаре, прямом эфире или при другой форме информирования о возможности прохождения Программы по полной или акционной стоимости.
4.2. Тариф может быть выбран Клиентом в момент заполнения Заявки или при переходе по ссылке в соответствующем разделе Сайта.
4.3. Услуги в формате оплаты «Вариант 1» оплачиваются Клиентом путем внесения денежных средств после заполнения соответствующих форм на Сайте Исполнителя на условиях 100% предоплаты.
4.4. Услуги в формате оплаты «Вариант 2» оплачиваются Клиентом в полном объеме в срок действия специального предложения, указанного Исполнителем на вебинаре, прямом эфире или любой другой форме информирования о возможности прохождения Программы по полной или акционной стоимости, и по предоставленной ссылке на оплату, и могут включать в себя дополнительные бонусы, помимо доступа к обучающему материалу Программы.
4.5. Услуги в формате оплаты «Вариант 3» оплачиваются Клиентом путем внесения денежных средств после заполнения соответствующих форм на Сайте Исполнителя в размере 50% от стоимости Услуг по выбранному тарифу в течение 5 (пяти) календарных дней с даты оформления заявки на Сайте, и окончательной оплаты в размере 50% от стоимости Услуг по выбранному тарифу – в течение 7 (семи) календарных дней с даты старта курса.
В случае не поступления от Клиента окончательной оплаты в размере 50% в указанный срок, Исполнитель закрывает доступ Клиенту к Программе. После поступления оплаты, доступ Клиенту к Программе возобновляется.
4.6. Услуги в формате оплаты «Вариант 4» оплачиваются Клиентом по ссылке, предоставленной Исполнителем на вебинаре, прямом эфире или любой другой форме информирования о возможности прохождения Программы по полной или акционной стоимости, или по электронной почте, на условиях договора Исполнителя с банком-партнером либо иным сервисом. В случае выбора Клиентом данного Варианта оплаты Услуги по настоящему Договору (при согласованной при подаче Заявки рассрочке оплаты оказываемых Услуг), истечение срока оказания Услуг не освобождает Клиента от обязанности по оплате Услуг, согласно условиям, согласованным Сторонами.
4.7. Для получения доступа к модулю «Предобучение» Клиент вносит указанную и зафиксированную в личном кабинете Платформы сумму предоплаты, после чего Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к подготовительным материалам Программы - модуль «Предобучение».
Услуга по предоставлению доступа к модулю «Предобучение» считается оказанной в момент открытия доступа к модулю. Стоимость предоставленного доступа к модулю «Предобучение» не возвращается, в том числе в случае, если Клиент не вносит оставшуюся часть согласно выбранному тарифу.
4.8. Указанные тарифы и варианты оплаты считаются согласованными Сторонами, если иная стоимость (вариант оплаты) не согласована Сторонами в дополнительном соглашении, приложении, являющихся неотъемлемыми частями настоящего Договора.